Eskariaren entrega
- Bidalketa denbora: Eskaria bat egin eta ordainketa egin ondoren, erosketa amaitzean aukeratu zenuen epearen barruan bidaliko dizugu. Eguerdia baino lehen astelehenetik ostiralera eskatzen baduzu, litekeena da egun berean irtetea. Asteburuko eskariak hurrengo lanegunean bidaltzen dira. Entregak astelehenetik ostiralera egiten dira.
Itzulketak eta diru itzulketak
- Itzulketa politika: Erosterakoan oker bazaude, eskaria jaso eta 14 egunera arte izango duzu itzultzeko eta diru itzulketa osoa lortzeko.
- Itzultzeko baldintzak: Artikulu bat itzultzeko, ireki gabe egon behar du, jatorrizko bilgarriarekin eta erabili gabe. Produktua jaso eta berrikusi ondoren, itzulketa onartu den edo ez jakinaraziko dizugu.
- Itzulketa prozesua: Onartuz gero, automatikoki itzuliko dugu ordaindu zenuen txartelera edo banku transferentziaren bidez, hala egin bazenuen. Prozesua 3 eta 5 egun artekoa izaten da, bankuaren arabera.
Produktu aldaketak
- Produktu aldagarriak: Artikulu akastunak edo bidalketan zehar hondatu badira bakarrik ordezten ditugu. Bidali mezu bat argazki batekin eta azalduko dizugu nola jokatu.
Itzulketa gastuak
- Bidalketa erantzukizuna: Bidalketa gastuak ordaindu behar dituzu artikulu bat itzultzeko, baldin eta produktua akastuna ez bada edo bidalketan zehar kalterik izan ez badu. Kasu horietan, itzulketa gastuak itzuliko dira.
